HTC Desire HD SoftBank 001HT | ソフトバンクモバイルが壊れた2

公開日: : 最終更新日:2011/12/06 General

さて、前回メーカー送りになった我が携帯ですが、困ったことになりました。

11/10に”お預かりした修理品を、メーカーより店舗へ発送しました。店舗へ到着後ご連絡します。”とのメールを貰ったわけだが、6日たった昨日になっても店舗側では受け取ってないの一点張り・・・・。(日本の物流なめんなw)
行方不明な我がDHD。orz
仕方ないので、157へ電話。
電話対応は丁寧なんだが、結局話を要約すると「分かりません」・・・・・的な。
とりあえず、受付店舗からメーカーに連絡してもらうように依頼してもらった。
すると、店舗から10分後位に連絡があり、実は、「一度受け取って検査したらU-SIMを認識したりしなかったりの不具合が見つかったもので・・・・」って、最初に店舗に連絡した時に説明しろよ・・・・
受け取り後再度メーカー送りになったらしい。
そういう時は顧客に連絡入れるというプロセスを入れてもらいたいもんだ。

とりあえず、もうしばらく待ちだ・・・・。

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